Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de 30 días corridos desde que recibes tu pedido. La prenda debe estar sin uso, sin lavar y con sus etiquetas.

Los costos de envío de cambios y devoluciones voluntarias son de cargo del cliente. Los productos comprados con descuento no tienen cambio ni devolución voluntaria.

Revisa todos los detalles en nuestra política de cambios y devoluciones.

Todos nuestros productos tienen garantía legal de 6 meses por fallas de fabricación.

Si tu prenda llega con un defecto, escríbenos a contacto@humanmob.cl con tu número de pedido y fotos o videos del problema, y coordinamos la solución sin costo para ti.

Los pagos se procesan a través de pasarelas certificadas bajo el estándar PCI-DSS, el mismo que exigen Visa, Mastercard y American Express. HumanMob no almacena los datos de tu tarjeta.

Región Metropolitana: 2 a 4 días hábiles. Regiones: 3 a 6 días hábiles. Los plazos incluyen la preparación y el despacho.

Si tu pedido no ha llegado dentro de ese plazo, escríbenos y lo revisamos. Más detalles en nuestra política de envíos.

Si una talla o color está agotado, deja tu correo en la ficha del producto y te avisamos cuando vuelva a estar disponible. También puedes escribirnos a contacto@humanmob.cl con el producto que buscas.